1. Customer Experience & Prioritization - 고객 경험 및 우선 순위

팀과 협력하여 맡고 있는 컨셉의 전반적인 OMNI 고객 경험에 주인의식을 가지고 후속 조치를 취합니다. 비주얼, 커머셜 가이드라인에 맞춰 상품을 구성하고 관리하여 고객에게 높은 패션 영감을 제공 합니다. 이는 매장 내 전체 고객 경험에 기여합니다.
일관되게 팀에 모범을 보이며 헬리콥터 오버뷰를 합니다. 특히 팀이 피크 시간에 고객 서비스를 우선하여 고객을 잘 응대 할 수 있게 합니다.
지속적으로 팀에게 피드백을 주고 후속 조치를 취하며, 동기부여 하여 로열티 프로그램(H&M 멤버쉽), 스토어 내 지속가능성 활동과 오퍼 상품 등을 고객에게 안내하도록 합니다.
Store Management Team과 함께 업무량과 커머셜 플랜에 따라 스토어 팀 플래너를 수립하며, 비즈니스 상황에 따라 유연하게 조정합니다. 최신 캠페인과 액티비티가 제 때에 시행되며, H&M 브랜드 기준에 부합하도록 합니다.

2. Customer Offer (stock) and Commerciality - 상품 재고 관리 및 상업성

제안 상품(재고), 커머셜리티, 세일즈 및 버젯과 관련하여 맡고 있는 컨셉의 강점과 기회를 분석하고, 결과를 최적화 하기 위한 계획을 수립합니다.
판매 분석을 바탕으로 재고에 대해 Area Team에 적극적으로 의견을 제공하여 스토어 및 컨셉에 적정한 재고 수준을 유지합니다.
스토어 전체에 강력하고 일관된 가격 전략을 보장하기 위해 가이드라인에 따라 프라이스 사인을 설치하고 관리합니다.
자신의 스타일을 패셔너블하게 표현하여 다른 사람들에게 영감을 주며, 최신 트렌드를 파악하고 이를

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