2nd-Level-Support (m/w/d) (Techniker/in - Elektrotechnik (Informations- und Kommunikationstechnik)/Bachelor Professional in Technik)

Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen?Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Pforzheim! Es handelt sich hierbei um eine reine Direktvermittlung.Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.2nd-Level-Support (m/w/d)Ihre Aufgaben:• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support• Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren• Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support• Weiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den 3rd Level Support, falls vorhanden• Weiterbildung von Kollegen im First Level SupportIhre Qualifikationen:• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbares• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support• Begeisterung für IT und neue Technologien• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift• Unbefristeter Arbeitsvertrag• Attraktives Gehaltspaket• 30 Tage Jahresurlaub• Flexibles Arbeiten / Homeoffice• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!