A-Teamer 2M Hamburg
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- Du sorgst für die Sicherheit der neuen Delivery Heroes und bringst ihnen die richtigen Hebetechniken bei
- Du greifst ein, wenn diese Techniken nicht (richtig) angewendet werden
- Du gibst den Teamleiter*innen Informationen darüber, wie neue Delivery Heroes arbeiten
- Du bringst neue Ideen zur Verbesserung des Onboarding-Prozesses ein
- Du gibst dein Wissen und deine Erfahrung an andere Delivery Heroes weiter
- Du bist ein Vorbild im Bereich Lieferleistung, Coolblue-Kernwerte, Kundenorientierung und Professionalität
- Du führst deine Arbeit in Übereinstimmung mit geltenden Hausregeln sowie Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen aus
- Du sorgst dafür, dass der operative Lieferprozess von Tag zu Tag besser wird
- Du führst Schulungen durch und verbesserst sie gemeinsam mit den Teamleiterinnen – für neue Kolleginnen im Rahmen des Onboardings sowie für erfahrene Kolleg*innen in vertiefenden Schulungen
- Du stellst sicher, dass bei der Einstellung neuer Fahrer*innen Qualität an erster Stelle steht
- Du bist gemeinsam mit Recruiter*innen und Teamleiter*innen für die Auswahl der richtigen Fahrer*innen verantwortlich
- In Zusammenarbeit mit Planer*innen und Teamleiter*innen planst, koordinierst und organisierst du Schulungsaktivitäten
- Du gibst Input zu Learnings & Development von Liefert an deine Teamleitung weiter und trägst zur Entwicklung neuer Schulungen bei
- Du bist flexibel und bereit, auch an andere Standorte zu reisen, um dort dein Wissen weiterzugeben
- Arbeits- und Denkniveau auf Berufsschulebene
- Führerschein Klasse B, seit mindestens zwei Jahren
- Mindestens sechs Monate Erfahrung als Delivery Hero
- Mindestens ein NPS von 85