AFSPRAKENPLANNER (telemarketeer)

Functietitel: Afsprakenplanner (telemarketeer)

FunctieomschrijvingUnisol is een dak- en renovatiebedrijf uit Brugge. Om onze verkopers te ondersteunen zoeken we een afsprakenplanner.

Wat ga je doen?

• Je belt leads op die een aanvraag deden via onze website, sociale media of advertenties.
• Je vraagt naar de wensen en noden van de klant (soort dakwerk, isolatie, renovatie …).
• Je plant afspraken voor een plaatsbezoek en offerte in de agenda van onze verkopers.
• Je volgt aanvragen op die nog niet beantwoord zijn en belt klanten terug wanneer nodig.
• Je houdt de gegevens van klanten en afspraken nauwkeurig bij.
• Je werkt nauw samen met de verkopers en het kantoor.

Profiel

• Je bent communicatief sterk en voelt je goed aan de telefoon.
• Je bent klantvriendelijk, overtuigend en blijft beleefd, ook als het eens tegenzit.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je spreekt vlot Nederlands. Frans is een pluspunt.
• Je kan vlot met een computer werken (mail, agenda, klantenbestand).
• Je bent flexibel en bereid om ook ‘s avonds en in het weekend te werken. Zo bereiken we klanten wanneer zij beschikbaar zijn.
• Ervaring in telefonische verkoop of klantendienst is een pluspunt, maar geen vereiste. Wij leiden je op.