Agente de CAU
¿Qué reto proponemos?
Para acompañarnos en este camino, estamos buscando un/a Agente de CAU para colaborar en un equipo de servicio de atención funcional en el sector público educativo. La persona seleccionada se encargará de:
- Atención telefónica a usuarios/as de centros educativos por teléfono y mail.
- Registro de los contactos atendidos.
- Resolución de dudas en el manejo de aplicaciones de gestión.
- Gestión y seguimiento de incidencias
¿Qué buscamos?
- Titulación Académica: FP I, II o Grado Universitario.
- Nivel C1 de Euskera certificado (imprescindible).
- Comunicación en euskera y castellano.
- Capacidad de aprendizaje, paciencia, empatía y manejo de ordenador a nivel usuario.
Valoramos positivamente si aportas...
- Experiencia como Teleoperador/a.
¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti?
- Modelo de trabajo híbrido en Bilbao
- Contrato indefinido y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
- Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
- Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.
Y lo más importante...Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.
¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!
The world is how we shape it
En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.