Analista de atención a clientes / Seguimiento de muestras

• Recibir y verificar muestras, asegurando su correcta identificación, embalaje, conservación y documentación.
• Capturar y validar la información de las muestras, clientes y servicios solicitados en el sistema.
• Controlar folios, etiquetas y trazabilidad de las muestras desde su ingreso hasta su entrega al área técnica.
• Coordinar la entrega de muestras con las áreas correspondientes y dar seguimiento a su estatus.
• Brindar atención a clientes internos y externos, resolviendo dudas sobre servicios, requisitos y tiempos de respuesta.
• Apoyar en actividades administrativas, cotizaciones, facturación y elaboración de reportes.
• Cumplir con los procedimientos de seguridad, confidencialidad y buenas prácticas de laboratorio.

• Nivel medio superior o superior
• Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes, recepción de muestras, control documental o procesos
• administrativos en laboratorios.
• Manejo de paquetería Office o sistemas ERP/LIMS,

Oferta:

• Salario: $13,500 brutos
• Vales de despensa
• PLD
• Prestaciones superiores a la planta