Аналітик бізнес-процесів
🔎Шукаємо Process Analyst у команду Process Excellence
Ми розвиваємо процесний підхід у компанії та шукаємо людину, якій цікаво розбиратися, як бізнес працює насправді, знаходити проблеми в процесах і допомагати командам робити їх простішими, зрозумілішими та ефективнішими.
Це роль не про те, щоб просто «малювати процеси».
Основне завдання Process Analyst — зібрати факти, структурувати інформацію, зрозуміти логіку процесу та перетворити її на матеріал, з яким бізнес, Process Excellence та ІТ можуть реально працювати.
Що потрібно буде робити:
спілкуватися з командами та розбирати реальні бізнес-процеси;
збирати документи, правила, системні сценарії та фактичні практики роботи;
описувати поточні процеси та будувати зрозумілі процесні схеми;
знаходити прогалини, дублювання, неузгодженості та проблемні місця;
разом із бізнесом і Head of Process Excellence формувати майбутню логіку роботи;
готувати інструкції, чек-листи, таблиці правил та інші робочі матеріали;
описувати бізнес-контекст і постановку задач для системних змін;
брати участь у тестуванні змін та актуалізувати процеси після їх впровадження.
Кого ми шукаємо:
Людину, яка вміє:
- слухати та ставити правильні уточнювальні запитання;
- відокремлювати факти від припущень;
- перетворювати великий обсяг інформації на зрозумілий текст, таблицю або схему;
- самостійно організовувати свою роботу та контролювати домовленості;
- швидко занурюватися в нову предметну область.
Буде плюсом досвід у business analysis, operations, process management або проєктній роботі.
Також буде корисним знання BPMN, Jira, Confluence, ERP / WMS / POS, але ми не очікуємо, що кандидат уже знає все — частину інструментів можна опанувати в роботі.
📍 Робота передбачає багато взаємодії з бізнес-командами, а за потреби — знайомство з процесами безпосередньо в магазинах, на складах та інших операційних локаціях.
Що для нас буде ознакою успіху в цій ролі?
Не кількість створених схем і документів.
А ситуація, коли після роботи Process Analyst команда чітко розуміє:
як процес працює зараз → де проблема → що потрібно змінити → хто за що відповідає → який наступний крок.
Якщо вам цікаво розбирати складні речі, наводити в них порядок і бачити, як результат вашої роботи реально змінює бізнес — будемо раді познайомитися.
📩 Надсилайте CV.