Applicatiebeheerder Business Applicaties

Werken bij Batenburg - NL - applicatiebeheerder business applicaties Jij zorgt ervoor dat collega's door heel Nederland en België kunnen vertrouwen op een stabiele applicatieomgeving die door het centrale IT-team wordt ontwikkeld en beheerd. Je lost incidenten op, ondersteunt gebruikers, bewaakt de continuïteit van onze bedrijfskritische applicaties en draagt actief bij aan verbeteringen, zowel in proces als in technologie. Zo maak jij dagelijks het verschil voor onze werkmaatschappijen. Over Batenburg Batenburg Techniek is een toonaangevende technische dienstverlener actief in installatie, industrie en infra. Met meer dan 1.300 medewerkers en een sterke regionale aanwezigheid werken we dagelijks aan complexe projecten voor opdrachtgevers in heel Nederland. Data en AI spelen een steeds grotere rol in hoe we onze organisatie aansturen en onze klanten bedienen - en jij helpt ons die volgende stap te zetten. Taken en verantwoordelijkheden Als Applicatiebeheerder ERP maak je deel uit van het Business Applications & Intelligence (BAI)-team. Je bent verantwoordelijk voor de eerste- en tweedelijns ondersteuning van onze ERP-applicaties (Microsoft Business Central). Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, registreert en volgt meldingen op en zorgt ervoor dat incidenten binnen de afgesproken service levels worden afgehandeld. Daarnaast werk je mee aan projecten, optimalisaties en verbeterinitiatieven. Je hebt dagelijks contact met medewerkers uit de business, functioneel beheerders, IT-collega's en leveranciers. Binnen Batenburg speelt AI een steeds grotere rol in de ondersteuning en optimalisatie van bedrijfsprocessen. Als Applicatiebeheerder draag je bij aan de verdere integratie van AI-functionaliteiten binnen Microsoft Business Central, Microsoft Copilot en het bredere Microsoft-platform. Je denkt mee over hoe AI gebruikers beter kan ondersteunen, processen slimmer kan maken en de kwaliteit van data kan verhogen. In de prakt...