Betriebswirt - SAP CRM Entwickler (m/w/d) (Informatiker/in)

Über den GeschäftsbereichDiese Stelle ist ausgeschrieben für TÜV NORD Service GmbH & Co. KG.Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen mit Schwerpunkt auf Kundenanalyse und -segmentierung sowie Predictive AnalyticsAnalyse und Optimierung bestehender CRM-Prozesse zur Verbesserung der KundenerfahrungDesign und Implementierung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung datengetriebener GeschäftsentscheidungenIntegration von SAP CRM mit anderen SAP-Modulen und externen SystemenZusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Identifizierung und Umsetzung neuer AnforderungenDurchführung von Tests und Sicherstellung der Qualität der implementierten LösungenBetreuung und Schulung der Endanwender:innenAbgeschlossene Ausbildung oder Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in der Entwicklung und Implementierung von SAP CRM Lösungen, idealerweise mit Schwerpunkt Customer AnalyticsFundierte Kenntnisse in ABAP und/oder ABAP ObjectsErfahrung in der Arbeit mit SAP BI oder anderen Business Intelligence Tools von VorteilVerständnis von Geschäftsprozessen im Bereich CRM und Customer Experience ManagementAnalytische, lösungsorientierte, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie TeamgeistEinen sicheren Arbeitsplatz im engagierten Team mit flachen Hierarchien und ein tarifgeschütztes Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld30 Urlaubstage/Jahr + 24. und 31.12. frei, flexible Arbeitszeiten von 38,5 Stunden/Woche und die Möglichkeit zu HomeofficeLadesäulen für KraftfahrzeugeAttraktive und hochwertige Arbeitsausstattung (z. B. ergonomische Büromöbel, Laptop)Konzernweites Onboarding-Event, individuelle und fachspezifische Schulungen und Zugang zu virtuellen LernplattformenFamilienservice - Beratung von der Elternzeit über die Kinderbetreuung bis hin zu PflegethemenUmfangreiche Zusatzleistungen wie z. B. vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant, Zugang zum Corporate Benefits Portal, Betriebssport und Gesundheitsangebote, betriebliche Altersvorsorge und vergünstigte TÜV-Inspektionen für alle auf dich zugelassenen FahrzeugeHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung