Бізнес-аналітик / Системний аналітик — LMS (Learning Management System)

Мета ролі:
Розвивати та підтримувати LMS-платформу: збирати потреби бізнесу, формалізувати вимоги, супроводжувати впровадження функціоналу для навчання, оцінювання та розвитку працівників.

Основні задачі:
Збір, аналіз і пріоритизація потреб HR, L&D, керівників та користувачів LMS.
Опис бізнес-процесів навчання: призначення курсів, навчальні траєкторії, тестування, сертифікація, звітність.
Підготовка бізнесових і функціональних вимог, user stories, acceptance criteria, BPMN/UML-діаграм.
Формування технічних завдань для команди розробки або зовнішнього постачальника.
Участь у налаштуванні інтеграцій із HRM, SSO/Active Directory, системами оцінювання та корпоративними порталами.
Тестування нового функціоналу, підготовка тест-кейсів і супровід UAT.
Підготовка користувацької документації, проведення демо та консультацій.
Аналіз використання платформи й формування пропозицій щодо покращень.

Очікування від кандидата:
Досвід роботи бізнес- або системним аналітиком від 2 років.
Досвід участі у впровадженні чи розвитку LMS, HRM, корпоративних порталів або інших enterprise-систем буде перевагою.
Вміння описувати вимоги та бізнес-процеси: BPMN, UML, user stories, use cases.
Досвід роботи з Jira, Confluence та інструментами тестування.
Розуміння інтеграцій: REST API, SSO, обмін даними між системами.
Сильні комунікаційні навички, системне мислення, уважність до деталей.