Customer Service Medewerker NL/ FR
Posted Updated
Voor een bedrijf in Ieper zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker 2 talig NL/FR
- Je bent aan de telefoon het eerstelijnscontact voor klanten: je luistert naar hun vragen en helpt hen verder.
- Je volgt de vragen van klanten ook administratief verder op.
- Je komt tussen en staat klanten bij als het dringend is. Bijvoorbeeld bij een ongeval, een brand, de repatriëring of takeling van een wagen … Ook verzend je stante pede de nodige documenten als de situatie dit vereist.
- Je staat continu in contact met de eindklant, zijn makelaar en verzekeraar om de best mogelijke oplossing te vinden. You don’t settle for less!
- Je bent perfect 2 talig Nederlands & Frans
- Je krijgt energie door klantencontact
- Je bent oplossingsgericht
- Je werkt in team