Customer Service Medewerker

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je echt het verschil kunt maken voor klanten? Als customer service medewerker in Zeebrugge krijg je de kans om als eerste aanspreekpunt klanten te helpen, problemen snel op te lossen en een soepele ervaring te bieden. Met een aantrekkelijk loon tussen €2500 en €3200, heel wat extralegale voordelen en 32 verlofdagen, krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een dynamisch en betrokken team.Klinkt dit als de kans waar jij naar op zoek bent? Lees dan snel verder en ontdek wat deze functie als customer service medewerker in Zeebrugge jou te bieden heeft!De functie inhoudWat zijn jouw verantwoordelijkheden als customer service medewerker in de regio van Zeebrugge?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen vriendelijk en professioneel te woord staat via telefoon en e-mail
• Problemen signaleer je snel en los je proactief op, zodat klanten steeds tevreden blijven
• Klanttevredenheid is jouw prioriteit en je doet er alles aan om ervoor te zorgen dat klanten zich gehoord en geholpen voelen
• Je fungeert als een brug tussen het bedrijf en de klant, met duidelijke communicatie en snelle follow-up
• Dankzij jouw efficiënte aanpak van transportorders zorg je voor een vlotte en probleemloze service voor de klant

Onze klantAls customer service medewerker kom je terecht in een organisatie die niet meer weg te denken is in de haven van Zeebrugge. Ze zijn er gespecialiseerd in onderhoud en herstellingen van havenvoertuigen (tractors, vorkheftrucks, scheeps- en wegtransportmaterieel,..) en algemene onderhoudswerken van de terminalinfrastructuur binnen de groep. Binnen de firma heerst er een transparante en flexibele bedrijfscultuur met voldoende ruimte voor persoonlijke groei, met hun intensief trainingsprogramma bij opstart blijven ze investeren in hun medewerkers aangezien ze het belangrijk vinden dat je de beste versie van jezelf ontwikkelt. Daarbovenop zetten ze hun medewerkers ook graag in de bloemetjes met een heerlijk diner!Klaar om deel uit te maken van dit enthousiast team? Wie ben jij als customer service officer in Zeebrugge?

• Je hebt een bachelordiploma op zak binnen een administratieve opleiding
• Daarnaast kan je idealiter terugblikken op enkele jaren relevante ervaring
• Naast het Nederlands kan je je ook vlot uitdrukken in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling
• Volgende eigenschappen typeren jou: betrouwbaar, communicatief sterk, teamplayer

Kan je niet alle zaken afvinken? Aarzel niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag bij het verkennen van de mogelijkheden.