Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen
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- Du berätst gern B2B‑Kunden und baust partnerschaftliche Beziehungen auf?
- Du möchtest Vertrieb, Kundenbetreuung und Lizenzwissen miteinander verbinden?
- Du hast Lust, dich im Bereich Software‑ & Cloud‑Lösungen weiterzuentwickeln?
Customer Success Manager (gn) Software-Lizenzen
Vollzeit | befristet (24 Monate) l Leipzig | ab sofort
In dieser Rolle berätst du unsere B2B‑Bestandskunden zu Software‑Produkten und Lizenzmodellen, begleitest sie durch den gesamten Angebotsprozess und entwickelst bestehende Kundenbeziehungen aktiv weiter.
Beraten & Betreuen
- Du berätst und betreust unsere B2B‑Bestandskunden zu unserem Portfolio
- Du führst Kunden durch den gesamten Angebots‑ und Entscheidungsprozess – strukturiert, verbindlich und lösungsorientiert
- Du bist erste Ansprechperson für alle Themen rund um Software‑Produkte und Lizenzierung und koordinierst interne wie externe Stakeholder
- Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen im Außendienst zusammen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- Nach Vertragsabschluss bleibst du aktiv im Austausch, identifizierst Potenziale und entwickelst Kundenbeziehungen gezielt weiter
- Du baust dein Fachwissen kontinuierlich aus, nimmst an Hersteller‑ und internen Trainings teil und erwirbst relevante Zertifizierungen