Czech-Speaking Support Agent | Travel Tech (Remote from Athens)

Join a digital travel support team based in Athens. As a Czech-speaking agent, you'll help customers resolve booking problems using modern tools and structured workflows.

Responsibilities:

• Handle travel inquiries and troubleshoot issues.
• Use ticketing systems to manage and resolve cases.
• Document all activity precisely.
• Work with performance goals and quality standards.

Requirements:

• Fluent Czech and good English.
• Basic tech literacy (CRM/email/chat platforms).
• EU work eligibility.
• Ready to relocate to Greece
• High school diploma

Přidej se k technologickému týmu podpory v oblasti cestování. Budeš pomáhat českým klientům řešit jejich požadavky prostřednictvím moderních nástrojů.

Náplň práce:

• Řešení dotazů a problémů s rezervacemi.
• Práce s ticketingovým systémem.
• Pečlivá dokumentace aktivit.
• Práce podle výkonnostních cílů a standardů kvality.

Požadavky:

• Čeština a angličtina na dobré úrovni.
• Základní technická gramotnost.
• Pracovní oprávnění v EU.
• Připraven(a) se přestěhovat do Řecka
• Středoškolské vzdělání