Front Office Agent

Tato pozice je zaměřena na profesionální péči o hotelové hosty – od heck-inu až po srdečné rozloučení při odjezdu. Mezi Vaše povinnosti bude patřit také:

• Péče o naše hosty včetně check-inu a check-outu
• Kontrola a zpracovávání rezervací, overbookingu a dalších možností
• Fakturace včetně správy plateb, jakož i hotovostní transakce a evidence tržeb
• Organizační a administrativní úkoly ve front office i back office (např. správa hostů, kteří se nedostavili k ubytování, odpovídání na e-maily)

Ať už jste hotelový profesionál, nebo měníte zaměstnání – do našeho týmu skvěle zapadnete! Osobnost a hostitelské dovednosti jsou totiž naší prioritou. Další požadavky:

• Máte ukončené středoškolské vzdělání v oboru hotelnictví a/nebo praxi v hotelovém/gastronomickém průmyslu nebo chcete změnit zaměstnání
• Máte vynikající smysl pro kvalitu a služby a nadšení pro hotelový průmysl
• Jste otevření a komunikativní a máte dobrou znalost angličtiny
• Jste týmový hráč a jste ochotni spolupracovat s ostatními odděleními – nejlepších výsledků dosahujeme společně