Head of Collections (m/w/d)

Wir suchen eine führungsstarke, datengetriebene und unternehmerisch denkende Persönlichkeit, die unseren Bereich Debt Collection als skalierbaren Servicebereich vorantreibt. Wenn du Ergebnisverantwortung mit strategischer Weiterentwicklung verbinden kannst, bist du bei uns genau richtig., Deine Challenges – deine AufgabenDu bist eine führungsstarke, datengetriebene und unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Gespür für Performance-Steuerung und Prozessoptimierung? Du verbindest Ergebnisverantwortung mit strategischer Weiterentwicklung und treibst unseren Bereich Debt Collection als skalierbaren Servicebereich voran?Dann suchen wir genau dich!Arbeite flexibel zwei bis drei Tage pro Woche in unserem modernen Headquarter in Erkrath und an den weiteren Tagen bequem im Home Office – Teamspirit und Work-Life-Balance in einem.Deine Aufgaben im Überblick: Du übernimmst die operative Verantwortung für den Bereich Debt Collection – von Performance bis zur strategischen Weiterentwicklung. Dabei steuerst du das operative Geschäft entlang definierter KPI, SLA und Qualitätsstandards, inkl. Verantwortung für Umsatz, Kosten und Produktivität. Du entwickelst den Bereich zu einem zielorientiert gesteuerten Service- bzw. Profit Center mit zukunftsfähiger Organisations- und Prozessstruktur. Du identifizierst und hebst Optimierungs-, Automatisierungs- und Skalierungspotenziale. Führung und Entwicklung der nachgelagerten Führungskräfte und Teams. Weiterhin verantwortest ...

Fähigkeiten

Financial Analysis, Financial Planning, Leadership, Forderungsmanagement, Controlling