Implementatie Officer - Dagploeg - Verschillende vestigingen

Voor de implementatie van ons nieuwe transportmanagementsysteem Qargo zoeken we een praktische en resultaatgerichte Implementatie Officer. Je begeleidt de verschillende vestigingen bij de overstap naar het nieuwe systeem en zorgt ervoor dat elke implementatie vlot en efficiënt verloopt.

Wat houdt je functie in?

• Je configureert Qargo volgens de noden van elke vestiging en bereidt elke go-live zorgvuldig voor.

• Je gaat ter plaatse en werkt samen met de gebruikers om hun processen te begrijpen en het systeem optimaal af te stemmen op hun dagelijkse werking.

• Je test de verschillende workflows, detecteert knelpunten en zorgt voor passende oplossingen.

• Je documenteert de werkwijzen in heldere handleidingen, zodat toekomstige implementaties steeds efficiënter verlopen.

• Je werkt nauw samen met de projectleiding en volgt alle openstaande actiepunten op tot aan de go-live.

• Wie zoeken we?

  • Je neemt zelfstandig verantwoordelijkheid op en gaat proactief met je taken aan de slag.

  • Je bent flexibel en bereid om je te verplaatsen naar onze vestigingen in Wondelgem, Aalst, Rekkem en Wommelgem.

  • Je bent hands-on ingesteld en werkt graag rechtstreeks in het systeem.

  • Je gebruikt vlot AI-tools om efficiënt duidelijke documentatie en praktische handleidingen op te stellen.

  • Je communiceert vlot met medewerkers op de werkvloer en begeleidt hen op een geduldige en toegankelijke manier.

  • Ervaring of affiniteit met transport, logistiek of transportmanagementsystemen (TMS) is een mooie troef.

  • Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van het Frans en Engels is een pluspunt in onze meertalige werkomgeving.