Industriekaufmann/-frau / Bürokaufmann/ -frau (m/w/d) Kundenservice

• Betreuung von Bestands- und Rahmenvertragskunden sowie Bearbeitung kundenbezogener Anfragen
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten inklusive Prüfung von Preisen, Konditionen und kundenspezifischen Vereinbarungen
• Erfassung, Koordination und administrative Abwicklung von Kundenaufträgen inklusive Sicherstellung einer vollständigen und termingerechten Bearbeitung
• Vorbereitung, Erstellung und Prüfung der Rechnungslegung sowie Klärung von Rechnungsfragen
• Pflege und administrative Betreuung von Rahmenverträgen, Kundenvereinbarungen sowie Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in den relevanten Systemen
• enge Abstimmung mit internen Fachbereichen, insbesondere Vertrieb und Labor, zu kaufmännischen und auftragsbezogenen Fragestellungen

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, im Kundenservice und -betreuung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft zur Einarbeitung in die bei SGS eingesetzten ERP-, CRM- und Laborsysteme
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B1-Niveau)

Benefits

• flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• mobiles Arbeiten
• Gesundheitsangebote
• Zuschuss Deutschlandticket
• Jobbike
• betriebliche Altersvorsorge
• Vorteilsangebote für Einkäufe, Fitnessstudio, etc.
• Diversität und Inklusion als Teil der Unternehmenskultur

Je nach Standort, Position und Geschäftsbereich variieren diese Vorteile leicht.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!