IT Coordinator (w/m/d) (Anwendungssystemberater/in)

Das BKW Engineering - Network of Excellence ist der größte Zusammenschluss unabhängiger Ingenieur-, Architektur-, Gutachter- und Prüfunternehmen in der DACH-Region. Mit rund 4.000 Mitarbeitenden in über 50 Unternehmen an rund 130 Standorten bieten wir hochspezialisiertes Know-how aus einer Hand.Wir suchen dich – als IT Coordinator (w/m/d) in Vollzeit.Dein Wirkungsfeld- Vor-Ort-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden am Standort Düsseldorf bei IT-Anliegen und technischen Störungen- Eigenständige Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in den Bereichen Arbeitsplatz, Hardware, Software, Netzwerk und Peripherie- Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie weiterer IT-Arbeitsplatzkomponenten- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur sowie enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Fachteams- Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen, der Benutzerverwaltung sowie der Bereitstellung moderner digitaler Arbeitsplätze- Aktive Mitwirkung an der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Optimierung von SupportprozessenDas bringst du mit- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit CAD-Arbeitsplätzen sind von Vorteil- Erfahrung im 2nd-Level-Support bzw. User-Support- Berufserfahrung in einem Planungs-, Engineering- oder Baubüro ist wünschenswert- Freude an der Optimierung von Prozessen sowie an der Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung- Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte organisatorische und technische KompetenzenDarauf kannst du dich freuen- 39-Stunden-Woche- Flexible Arbeitsmodelle- 30 Tage Urlaub; zusätzlich frei an Heiligabend & Silvester- Private Krankenzusatzversicherung- Betriebliche Altersversorgung- Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Zuschuss zum Deutschlandticket- Gutscheine und Vergünstigungen durch den Zugang zum Corporate-Benefits-PortalWir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich schon bald kennenzulernen!