IT Customer Support Specialist (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Dein ProfilDu begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?- Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln- IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen- Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen- Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus, aber kein Muss- Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit- Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft- Know-how in Softwareimplementierung ist von VorteilDeine AufgabenDu arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:- Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen- Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden- Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme- Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-RolloutsWarum wir?- Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation- Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum- Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere- Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles ArbeitenBewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Betriebssystem Windows 10, Betriebssystem LinuxExpertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)