IT Onsite Supporter (m/w/d) (Techniker/in - Informatik (Netzwerktechnologie)/Bachelor Professional in Technik)

Für unseren Auftraggeber aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Onsite Supporter (m/w/d).Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und fühlen sich in einer praxisnahen, abwechslungsreichen Tätigkeit wohl? Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im IT-Support und möchten Ihr technisches Know-how täglich im direkten Anwenderkontakt einsetzen?Darüber hinaus wünschen Sie sich eine Position mit Eigenverantwortung, Gestaltungsspielraum und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten?Dann bewerben Sie sich jetzt gleich als IT Onsite Supporter (m/w/d)Ihre Benefits:- Attraktives Gehalt von bis zu 45.000 Euro im Jahr- Anstellung direkt bei Amadeus Fire- 28 Tage Urlaub- Sehr gute Verkehrsanbindung- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld- Eigenverantwortliches Arbeiten- Individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenIhre Aufgaben:- Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen im 2nd-Level-Support mit direktem Kundenkontakt vor Ort- Durchführung von Fehleranalysen sowie nachhaltige Behebung von Problemen innerhalb der IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebung- Konfiguration, Fehleranalyse und Optimierung von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und Access Points- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Behebung von Netzwerk- und Verbindungsproblemen an mobilen Arbeitsplätzen, im Außendienst und im Homeoffice- Ansprechpartner für technische Anliegen vor Ort und Gewährleistung einer professionellen, kundenorientierten und zuverlässigen ServiceerbringungIhr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation- Gutes Verständnis moderner IT-Technologien sowie Interesse an aktuellen Entwicklungen, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz- Fähigkeit, Risiken frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu handeln- Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld- Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern, Kunden und Kollegen- Führerschein der Klasse B- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Firewallsysteme, Informationstechnik, ComputertechnikErweiterte Kenntnisse: Systemintegration, IT-Koordination