IT Service Engineer (all genders) (First-Level-Supporter/in)

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und herstellerunabhängige IT-Partner für Konzerne, mittelständische Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Rhein-Main-Region, deutschlandweit und in Österreich.Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Support suchen wir ab 01.10.2026 einen erfahrenen IT Service Engineer (all genders) am Standort Günzburg/ Kötz.Aufgaben- On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service - Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen- Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen- Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems- Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image- Einrichtung und Betreuung von Special Devices - Druckersupport am Standort (Austausch, Netzwerkanbindung, Entstörung)- Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich - Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen- Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen- Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service Skills- Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)- Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten- Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office ab 2010- Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo) und Druckern- Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)- Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL- Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)Was wir bieten- Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr - Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge- Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege- **Neueste Hardware:** MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM- Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen- Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche- **Parkmöglichkeiten:** Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe- Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad- Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr- Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim (/)