IT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Sie bringen Schwung mit und haben Spaß am Telefonieren? Sie könnenmit den verschiedensten Menschentypen flexibel kommunizieren? Beieinem unserer namhaften Kunden in Weinheim suchen wir Sie imIT-Support 1st / 2nd Level (m/w/d) . Dann haben wir genau das richtigefür Sie! Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung einesglobalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams GenerellerIT-Support für das Logistikzentrum Weinheim Einrichtung und Pflegevon neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc. Teilnahme an Meetings,Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc. Dokumentation undKommunikation von Prozessen sowie Änderungen an derClient-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts Umbauarbeiten an derIT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur Profil Erfolgreichabgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare QualifikationVerantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen UmfeldStarke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte ServiceorientierungUmfassendes technisches Verständnis, insbesondere inClient-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte,Softwareverteilung, Active Directory Kenntnisse in Anwendungssoftwarewie Office 365, SAP, usw. Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse(WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services) Englischkenntnisse inWort und Schrift Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb derüblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen PerspektivenSozialleistungen Teamorientierte UnternehmenskulturHomeoffice-Möglichkeiten Moderne Arbeitsausstattung Interessiert? Beiuns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bietenIhnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert [email protected] +49 621/1783300