IT-SUPPORT: Informatikkaufleute (IT-Kundenbetreuer/in)

Weitere Berufsbezeichnung:IT ConsultantStellenbeschreibung:IT-Support / Software-ConsultantDas erwartet Sie:- Verantwortung für die Planung, Konzipierung und Umsetzung von effizienten Prozessen und Workflows, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.- Durchführung einer gründlichen Analyse der Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen, um maßgeschneiderte BI- und Reporting-Systeme zu entwickeln.- Planung und Gestaltung der gesamten BI-Architektur, einschließlich des Backends, der Reporting-Komponenten und der Analysemöglichkeiten.- Aktive Beteiligung an der Umsetzung von Teilprojekten in enger Abstimmung mit unserem dynamischen Entwicklerteam.- Durchführung von Schulungen für unsere geschätzten Kunden und Benutzer, um sicherzustellen, dass sie das Beste aus unseren Systemen herausholen können.- Engagierte Kundenorientierung und kontinuierliche Unterstützung der Anwender, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden und sie reibungslos arbeiten können.- Analyse und Verständnis für Datenbanken und Datenstrukturen, um eine solide Grundlage für unsere Lösungen zu schaffen und eine nahtlose Integration in die kundenseitige IT-Landschaft zu gewährleisten.Das bringen Sie mit:- Erfolgreiche Ausbildung als Informatikkaufmann, Anwendungsentwickler oder vergleichbare Ausbildung- Umfangreiche praktische Kenntnisse in Microsoft Office Word und Excel- Gute praktische Kenntnisse in Datenbanken vorzugsweise MS Sql Server bzw. ORACLE- Werkzeuge wie Report-Generatoren, Datenanlyse-Tools, HTML und XML- Hoher Qualitätsanspruch und Gespür für kosteneffiziente Lösungen- Technisches Verständnis für Windows und Webtechnologien- Gute DeutschkenntnisseDas bieten wir:- Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet- Ein unbefristeter Vollzeit Arbeitsplatz in einer sehr zukunftssicheren Branche- Ein spannender Job, in dem Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln können- Ein dynamisches Team mit freundlichen und hochqualifizierten Kollegen- Innovative Produktentwicklung in einem interessanten Umfeld- Eine Kultur der Wertschätzung und ein hervorragendes Arbeitsklima- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel- Getränke, Mitarbeiterevents etc.- Gleitarbeitszeit für flexible Arbeitszeiten- Rabatte bei lokalen PartnernErgänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Second-Level-Support, SystemintegrationErweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Programmieren, HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, Datenbank Oracle, MS-SQL Server