IT-Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragendeKommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservicehaben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein!Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position desMitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommiertenKunden im Großraum Ludwigshafen . Diese Position wird im Rahmen einerPersonalvermittlung angeboten. Aufgaben Erst- undZweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kundenoder Mitarbeitern bereitstellen Benutzerkonten verwalten,Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführenInstallation, Konfiguration und Aktualisierung von Software undHardware durchführen Probleme analysieren, diagnostizieren undLösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlichFehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderenIT-Infrastrukturkomponenten Dokumentation von Supportanfragen,Lösungen und Prozessen Profil AusgezeichneteKommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzeptefür nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären Erfahrung imIT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support GuteKenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowiegrundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware Fähigkeit, unterDruck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen Teamfähigkeit undKundenorientierung Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubildenund neue Technologien zu erlernen Perspektiven Attraktive Vergütungund Zusatzleistungen Weiterbildungsmöglichkeiten undKarriereentwicklungsperspektiven Interaktion mit verschiedenen Kundenund Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen undherausfordernden Arbeit führt Interessiert? Bei uns wird IhrBerufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnenspannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direktbewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert [email protected] +49 621/1783300