IT Support Mitarbeiter*in (m/w/d) - Schul-IT Expert Berlin (IT-Kundenbetreuer/in)

Du hast Freude daran, Menschen bei technischen Herausforderungen zuunterstützen und möchtest deine IT-Kenntnisse in einemabwechslungsreichen Umfeld einsetzen? Du bist serviceorientiert,arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest aktiv dazubeitragen, dass digitale Arbeitsplätze reibungslos funktionieren?Dann bietet dir diese Position im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassungmit der Option der Übernahme den idealen Einstieg oder nächstenKarriereschritt im Bereich IT Support (m/w/d). Deine Aufgaben Duunterstützt Anwender direkt vor Ort und sorgst für einenreibungslosen Betrieb der IT-Systeme an verschiedenen Standorten.Außerdem arbeitest du im IT-Service Desk mit und unterstützt beispannenden IT-Rollout-Projekten . Zudem bearbeitest und löst duClient-Störungen per Telefon, E-Mail oder persönlich im Rahmen des1st- und 2nd-Level-Supports . Des Weiteren erstellst du Tickets unddokumentierst alle relevanten Informationen für eine nachhaltigeBearbeitung. Zuletzt überwachst du Kundensysteme, führst Kontrollendurch und dokumentierst deine Tätigkeiten sorgfältig. Dein Profil Duhast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise alsFachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbareQualifikation. Außerdem konntest du idealerweise bereits erstepraktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk sammeln. Zudembringst du gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen undgängigen Office-Anwendungen mit. Des Weiteren arbeitest dustrukturiert, zuverlässig und behältst auch in stressigenSituationen den Überblick. Abschließend hast du Freude daran,Menschen zu helfen, und überzeugst durch deine serviceorientiertesowie kommunikative Art und hast verhandlungssichere DeutschkenntnisseDeine Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver VergütungUrlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß Tarifvertrag PersönlicheBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess durch dein DIS-AG-Team Zugangzu exklusiven Mitarbeiterangeboten und Vergünstigungen Interessiert?Du möchtest deine Karriere im IT-Support weiter ausbauen und mitdeiner Hilfsbereitschaft einen echten Mehrwert schaffen? Dann freuenwir uns auf deine Bewerbung als IT Support Mitarbeiter (m/w/d) !Kontakt zu uns Danny Groenendijk [email protected] +49 (30)203 98 444