IT Support Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie sind die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und sorgen mitIhrem Know-how dafür, dass IT-Prozesse reibungslos funktionieren?Dann wartet auf Sie eine spannende Herausforderung bei einem unsererKunden im Raum Köln. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wirengagierte IT Support Mitarbeiter (m/w/d), die ihre technischeExpertise mit einer ausgeprägten Serviceorientierung verbinden.Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreicheAufgaben und die Möglichkeit, Anwender im täglichen Umgang mit Hard-und Software kompetent zu unterstützen. Wenn Sie gerne im Teamarbeiten, lösungsorientiert handeln und den direkten Austausch mitAnwendern schätzen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.Aufgaben Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-SupportInstallation und Konfiguration von Hard- und Software Fehleranalyseund Störungsbehebung Betreuung von Arbeitsplatzsystemen Verwaltungvon Benutzerkonten und Berechtigungen Dokumentation von SupportfällenUnterstützung bei IT-Projekten Profil Abgeschlossene IT-Ausbildungoder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-SupportKenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory HoheServiceorientierung Selbstständige Arbeitsweise Sehr guteDeutschkenntnisse Perspektiven Homeoffice-Möglichkeiten FlexibleArbeitszeiten Moderne Arbeitsausstattung WeiterbildungsmöglichkeitenKollegiales Arbeitsumfeld Attraktive Vergütung Interessiert? DerMasterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnenpasst. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen unsüber die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseresUnternehmens beitragen. Kontakt zu uns Yelda [email protected] (0) 221-2773002