IT Support Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie sind serviceorientiert, lösen IT-Probleme mit Leidenschaft undmöchten Anwendern im Arbeitsalltag kompetent zur Seite stehen? Dannbietet Ihnen die DIS AG eine spannende Perspektive bei einem unsererKunden im Raum Köln. Aufgaben Ansprechpartner für Mitarbeitende beiHard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support Analyse,Bearbeitung und Dokumentation eingehender SupportanfragenInstallation, Konfiguration und Bereitstellung von Endgeräten,Betriebssystemen und Standardsoftware Einrichtung und Verwaltung vonBenutzerkonten sowie Berechtigungen Fehleranalyse undStörungsbehebung im Microsoft-Umfeld Unterstützung bei Rollouts,Migrationen und IT-Projekten Pflege von Dokumentationen undWissensdatenbanken Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externenDienstleistern Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich odervergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support vonVorteil Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows, Microsoft 365 undActive Directory Freude am Umgang mit Anwendern und technischemSupport Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr guteDeutschkenntnisse Perspektiven Attraktive Positionen bei renommiertenUnternehmen in Köln Flexible Arbeitszeiten undHomeoffice-Möglichkeiten je nach Einsatzunternehmen IndividuelleWeiterbildungsangebote Langfristige EntwicklungsperspektivenPersönliche Betreuung während des gesamten BewerbungsprozessesInteressiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk ofFame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den BereichenAssistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &Logistik. Kontakt zu uns Yelda Yaman [email protected] (0)221-2773002