IT-Support-Specialist (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir einen IT-Support-Specialist (m/w/d) für den Großraum Kaiserslautern im Rahmen der Festanstellung. Du unterstützt die interne IT und sorgst für einen zuverlässigen technischen Support der Anwender.Attraktive Vergütung: ca. 40.000-50.000 € brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)30 Tage UrlaubBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive ZusatzleistungenModerne technische AusstattungVielfältige Weiterbildungsangebote und fachliche EntwicklungsmöglichkeitenAngebote rund um Gesundheit und WohlbefindenInternationales und abwechslungsreiches ArbeitsumfeldIT-Support-Specialist (m/w/d)Durchführung des technischen Supports im First- und Second-LevelAnalyse und Behebung von Störungen an Arbeitsplatzsystemen, Software und NetzwerkenInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie IT-ArbeitsplätzenBearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen über das TicketsystemBetreuung von Standardanwendungen, Telekommunikationslösungen und NetzwerkzugängenUnterstützung bei Arbeitsplatzwechseln, Systembereitstellungen und technischen UmzügenMitwirkung bei Beschaffung, Prozessoptimierung und Weiterleitung komplexer StörungenAbgeschlossene IT-Ausbildung, technisches Studium, relevante Zertifizierung oder vergleichbare PraxiserfahrungErste fundierte Berufspraxis im IT Support, in der Infrastruktur oder im IT-BetriebKenntnisse im Umgang mit Störungen, Serviceanfragen und IT-KonfigurationenITIL-Kenntnisse sind von VorteilAusgeprägte Fähigkeiten bei Fehleranalyse und LösungsfindungServiceorientierte und verbindliche KommunikationSelbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste ArbeitsweiseSicheres Priorisieren unterschiedlicher SupportanfragenSehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Deutsch und EnglischNoch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.