IT Support Specialist

IT Support Specialist Startsalaris € 3.100 tot € 2.850 Locatie Almere Uren per week 40 Opleidingsniveau MBO 4 Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Duurzaam werkgeluk Ontdek ontwikkel groei Opgericht in 2006 4,7/5 klanttevredenheid Over deze functie Als IT Support Specialist combineer je dagelijkse gebruikerssupport met technisch beheer en verbetering van de IT-dienstverlening. Je helpt gebruikers bij complexere IT-vraagstukken, maar kijkt tegelijkertijd verder dan alleen het oplossen van een melding. Je signaleert terugkerende problemen, denkt mee over verbeteringen en ondersteunt bij veranderingen binnen de IT-omgeving. Daardoor heb je een afwisselende functie waarin support, Microsoft 365, werkplekbeheer en projecten samenkomen. Wat ga je doen? - Je analyseert en verhelpt complexere gebruikersproblemen op het gebied van hard- en software; - Je ondersteunt bij het beheren en onderhouden van Microsoft 365-omgevingen ; - Je installeert en configureert nieuwe laptops en werkplekken en zorgt dat deze gebruiksklaar worden opgeleverd; - Je ondersteunt bij IT-projecten, migraties en technische veranderingen ; - Je signaleert terugkerende incidenten en denkt mee over structurele oplossingen; - Je kijkt kritisch naar bestaande werkwijzen en draagt ideeën aan om supportprocessen slimmer en efficiënter te maken; - Je legt oplossingen en verbeteringen duidelijk vast, zodat kennis binnen het team behouden blijft. Een brede IT-functie voor iemand die graag gebruikers helpt, maar ook invloed wil hebben op hoe de IT-dienstverlening verder wordt verbeterd. Wat kun jij van ons verwachten? - Salaris tussen €2.850 en €3.100 bruto per maand - Opleidingen en coaching - Certificeringstraj...