IT-Supporter (m/w/d) (IT-Administrator/in)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im IT-Support. In dieser abwechslungsreichen Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und wirken an der Einführung sowie Betreuung moderner IT-Lösungen mit.Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten service- sowie lösungsorientiert? Dann bewerben Sie sich jetzt alsIT-Supporter (m/w/d)Ihre Benefits:- Attraktives Gehalt von bis zu 53.000 Euro im Jahr- 30 Tage Urlaub- Flexible Arbeitsmodelle und Überstundenausgleich- Internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben- Kollegiale Unternehmenskultur und wertschätzendes Miteinander- Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT-Ausstattung- Strukturiertes Onboarding sowie individuelle Weiterbildungsangebote- Regelmäßige Mitarbeiterevents und TeamveranstaltungenIhre Aufgaben:- Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen- Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Hardware und Arbeitsplätzen- Einrichtung und Unterstützung mobiler Endgeräte- Verwaltung und Pflege der IT-Assets sowie der zugehörigen Dokumentation- Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem- Mitarbeit bei Rollouts, IT-Projekten sowie der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen- Technische Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer VeranstaltungenIhr Profil:- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk- Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie idealerweise im Netzwerkumfeld- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt- Idealerweise Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL)- Sicherer Umgang mit KI-gestützten Tools ist von Vorteil- Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse