[Job-32333] Sênior Salesforce Personalization, Brazil
Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.
Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.
Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.
Estamos em busca de uma pessoa Senior Salesforce Personalization Developer para atuar no desenvolvimento e evolução de soluções de personalização em tempo real, contribuindo para a criação de experiências digitais relevantes e integradas aos diferentes canais de relacionamento com clientes.
Essa pessoa terá papel importante na implementação de campanhas, integrações e soluções técnicas na plataforma Salesforce Personalization (Interaction Studio), colaborando com os times de Marketing, Produto e Tecnologia. Buscamos alguém com experiência sólida na ferramenta, autonomia técnica e capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções escaláveis e alinhadas às boas práticas de desenvolvimento.
Responsabilidades
Desenvolver e evoluir soluções de personalização em tempo real utilizando Salesforce Personalization (Interaction Studio).
Implementar e configurar campanhas de personalização, incluindo experiências server-side e integrações com outros canais e sistemas.
Desenvolver soluções utilizando JavaScript, HTML e CSS, garantindo qualidade e performance das experiências digitais.
Construir e manter integrações por meio de APIs REST e Webhooks, conectando a plataforma aos demais sistemas do ecossistema.
Apoiar a estruturação de catálogos, eventos e fluxos de dados utilizados nas estratégias de personalização.
Contribuir para a definição de padrões técnicos, boas práticas de implementação e evolução da plataforma.
Participar dos refinamentos técnicos, avaliando requisitos, riscos, esforço e viabilidade das soluções.
Documentar soluções técnicas, integrações e fluxos de implementação, garantindo clareza para os times envolvidos.
Apoiar tecnicamente outras pessoas desenvolvedoras por meio de revisões de código e compartilhamento de conhecimento.
Requisitos para este desafio
Experiência sólida com Salesforce Personalization (Interaction Studio), incluindo desenvolvimento e configuração de campanhas de personalização.
Experiência com JavaScript, HTML5 e CSS3 para desenvolvimento de experiências digitais.
Experiência com integrações utilizando APIs REST e/ou Webhooks.
Conhecimento de eventos, catálogos e modelos de dados utilizados no Salesforce Personalization.
Experiência com implementação de experiências de personalização em tempo real e campanhas server-side.
Capacidade de compreender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções e especificações técnicas.
Experiência com refinamento técnico, documentação e estimativas de desenvolvimento.
Autonomia para conduzir entregas técnicas, boa comunicação e colaboração com times multidisciplinares.
Diferenciais
Certificação Salesforce Marketing Cloud Personalization Specialist.
Experiência com Salesforce Data Cloud (Data 360) e integrações com Sales Cloud ou Service Cloud.
Experiência com estratégias de personalização omnicanal e integração de dados entre plataformas.
Conhecimento de testes A/B/n e experimentação para otimização de experiências digitais.
Experiência na definição de padrões de governança e arquitetura de soluções Salesforce Personalization.
Vivência com plataformas de CRM, Data Lakes ou ecossistemas de dados de marketing.
Minha avaliação para recrutamento
Skills
As published by lever · 20 questions
Basics
Resume/CV, Full name, Pronouns, Email, Phone, Current location, Current company, LinkedIn URL
Short answers (6)
- Caso a resposta anterior seja Sim, por favor, compartilhe o nome/nomes destas pessoas optional
- Você se sente confortável trabalhando em um ambiente onde se fala inglês?
- What is your salary expectation? Only the numeric value (no currency, text, or benefits)/ Qual é a sua pretensão salarial? Apenas o valor numérico (sem moeda, texto ou benefícios).
- If you feel comfortable, please share your current or last salary and benefits / Caso se sinta confortável, compartilhe seu salário atual ou ultimo e benefícios optional
- Which city/state do you currently reside in? Qual cidade/estado reside atualmente? optional
- Confirm the name of the company where you work/ Confirme o nome da empresa em que você trabalha atualmente
Pick from a list (13)
- Como ficou sabendo da nossa vaga? optional
- Você possui algum familiar (como pais, irmãos, sogros, cunhados, cônjuges, ou filhos, enteados, padrasto/madrasta, genro/ nora, amigo íntimo ou pessoa próxima (com quem você tem um relacionamento significativo e contínuo) que atualmente trabalha na CI&T? optional
- Você tem disponibilidade para trabalho presencial na cidade de Campinas todos os dias? Apenas para fins de informação, caso sua candidatura seja considerada para outras vagas abertas optional
- Você precisa de algum tipo de acessibilidade para participar do processo seletivo e/ou no seu dia-a-dia? optional
- As respostas abaixo são opcionais. Estes dados serão usados para nossas ações afirmativas. Considerando esse cenário, você se sente confortável de responder as questões abaixo? optional
- Gostaria de nos dizer sua identidade de gênero? optional
- Você faz parte da comunidade LGBTQIAP+? optional
- Como você autodeclara sua cor/raça? optional
- Você é pessoa com deficiência? optional
- Caso seja, conte-nos qual o tipo de deficiência que você tem? optional
- [EN] Qual é o seu nível de confiança ao se comunicar e colaborar em um ambiente de trabalho onde se fala inglês? optional
- [ES] Qual é o seu nível de confiança ao se comunicar e colaborar em um ambiente de trabalho onde se fala espanhol? optional
- Ao selecionar a opção abaixo, declaro que li, compreendi e concordo com os termos deste documento, e consinto com o tratamento dos meus dados pessoais pela CI&T e pela Lever para as finalidades aqui descritas. Leia o documento aqui: https://drive.google.com/file/d/1ETWJe2j0438xkMLNXRwo4pHSsGv4mzMR/view optional
Attachments (1)
- IMPORTANTE! Se você respondeu que é uma pessoa com deficiência, esta etapa é mandatória. Anexe aqui o laudo médico (consulte quais informações são necessarias: https://docs.google.com/presentation/d/153s7miYnJ43nHm40UUirZQ2IsvhfhWDpXe1U3PJqap4/edit?slide=id.g2f2c8f5d204_159_0#slide=id.g2f2c8f5d204_159_0) optional