Junior CRM

Шукаємо Junior CRM Manager із практичним досвідом у CRM, технічним мисленням та інтересом до автоматизації. Важливо, щоб кандидат був уважним до деталей, самостійним, умів працювати з AI-інструментами та орієнтувався на результат.

Вимоги:

• Досвід роботи в CRM, email-маркетингу або Retention від 6 місяців.
• Досвід налаштування розсилок, сегментації аудиторії та тригерних ланцюжків.
• Базові знання HTML/CSS для редагування email-шаблонів.
• Впевнене володіння Google Sheets / Excel (формули, фільтри, зведені таблиці).
• Практичний досвід використання AI для роботи з текстами, даними та автоматизації завдань.
• Англійська мова на рівні B2.
• Уважність, організованість та самостійність у виконанні завдань.

Буде плюсом:

• Досвід в iGaming та з ринками Tier 1.
• Знання Customer.io, OneSignal або аналогічних CRM-платформ.
• Базове розуміння API, webhooks та JSON.
• Досвід автоматизації через Make, n8n, Zapier або Apps Script.
• Розуміння бонусних механік (FS, deposit/no-deposit bonuses, wager, max win).

Обов'язки:

• Підготовка та запуск email, push і SMS-кампаній.
• Налаштування сегментів і тригерних ланцюжків.
• Перевірка кампаній перед запуском: контент, посилання, персоналізація, бонуси та налаштування відправлення.
• Моніторинг CRM-комунікацій та своєчасне виявлення помилок.
• Аналіз результатів кампаній: Open Rate, CTR, конверсії, депозити.
• Використання AI та автоматизації для оптимізації рутинних процесів і звітності.
• Взаємодія з командами продукту, промо та дизайну.