Lead Enterprise Service Manager (IT-Administrator/in)

Aufgabenschwerpunkte- Prozess-Governance & -Design (ITIL): Definition, Etablierung und kontinuierliche Überwachung von ITIL-basierten Best-Practice-Prozessen (insbesondere Incident, Problem und Knowledge Management)- Enterprise Architecture & Service Catalog: Aufbau und Modellierung eines ganzheitlichen Service-Katalogs mittels Enterprise Architecture Management- Fachliche Führung & Coaching: Wahrnehmung einer disziplinarisch unabhängigen (fachlichen) Führungsrolle sowie Leitung von Architektur-Boards- Schnittstellenmanagement: Brückenbauer zwischen der strategischen Ebenen der IT und den Fachabteilungen (Anforderungen) sowie der operativen IT (Umsetzung)Wir wünschen uns- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine gleichwertige Qualifikation mit starkem Prozessbezug (z.B. Betriebswirtschaft, Informatik oder Ingenieurwesen)- Relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management oder im operativen IT-Betrieb- Zertifizierung im Bereich ITIL oder TOGAF ist wünschenswertWir bieten Ihnen- Kollegiales IT-Team, das gemeinsam an spannenden Aufgaben in der medizinischen IT arbeitet- Nicht nur Tagesgeschäft, sondern auch mit zukunftsweisenden Themen wie KI im Gesundheitswesen, Medical Data Repositories, FHIR und modernen digitalen Lösungen für die Medizin- Kinderkrippe am Standort Ansbach- Kostenlosen Mitarbeiterparkplatz- Umfangreiche Mitarbeiterangebote wie Corporate Benefits und regionale Vergünstigungen- Integration in ein herzliches und beständiges Team- Wertschätzende Aufnahme mit einem umfangreichen Onboarding- Unterstützung bei Ihrer persönlichen Weiterbildung durch ein vielseitiges Fort- und Weiterbildungsangebot