Mederwerker telefonie & afspraakbeheer | tijdelijk | voltijds | Bonheiden
Posted
Ben jij iemand die graag mensen verder helpt en tegelijk het overzicht bewaart in een dynamische omgeving? Voor een tijdelijke opdracht voor het ziekenhuis in Bonheiden zoeken wij een Medewerker Telefonie & Afspraakbeheer.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorg je ervoor dat afspraken correct en efficiënt worden ingepland.
Jouw taken:
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
- Inboeken, wijzigen en annuleren van afspraken.
- Correct verwerken van administratieve gegevens tijdens gesprekken.
- Werken met verschillende softwareprogramma's tegelijkertijd.
- Patiënten vriendelijk en professioneel verder helpen.
- Nauw samenwerken met collega's om een vlotte dienstverlening te garanderen.Werkuren:Opstartdatum is maandag 9 november.Je werkt in een wisselend shiftsysteem tussen 8u00 en 18u00:
- Vroege shift: 8u00 - 16u00
- Late shift: 10u00 - 18u00
- telkens van maandag tot vrijdag - geen weekendsMaandagen en dagen na feestdagen zijn traditioneel de drukste werkdagen binnen de dienst.
- Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je bent computervaardig en leert snel nieuwe systemen aan.
- Je kan vlot multitasken en behoudt het overzicht tijdens drukke momenten.
- Je bent stressbestendig en blijft professioneel onder druk.
- Je bent beschikbaar gedurende de volledige opdrachtperiode.
- Je plant geen verlof tijdens de kerstperiode.
- Je bent beschikbaar vanaf 9 november
- Ervaring in een administratieve of telefonisch ondersteunende functie is een pluspunt.