Medewerker Helpdesk

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Medewerker helpdesk - Nijmegen - € 2.500 - 3.500 per maand - vast dienstverband - 32 - 40 uur - MBO - 05 oktober 2026 - vacaturenummer: 754651 - 05 oktober 2026 - vacaturenummer: 754651 Ben jij technisch aangelegd, communicatief sterk en vind je het een uitdaging om complexe IT-incidenten op te lossen? Dan krijg je nu de kans om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker bij een organisatie waar vernieuwing en dienstverlening centraal staan. Je bent het essentiële eerste aanspreekpunt en de spil in de communicatie tussen de gebruiker en de technische afdeling. Dit is de perfecte baan om jezelf professioneel te ontwikkelen en je technische én communicatieve vaardigheden te combineren! wat bieden wij jou € 2500 tot € 3500 bruto per maand o.b.v. fulltime 32 uur per week - werkdagen van 09:00 tot 17:30 De mogelijkheid om intern opleidingen volgen Direct op contract bij de opdrachtgever! Een informeel team met enthousiaste collega's Nijmegen wie ben jij Voor de functie van helpdeskmedewerker zoeken we een nauwkeurige, flexibele en communicatief vaardige professional met een technische achtergrond: - Ervaring & affiniteit: Je hebt ervaring op een (technische) helpdesk en hebt een duidelijke technische affiniteit; - Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift én hebt een goede beheersing van de Engelse taal; - Kwaliteit: Je werkt nauwkeurig en volledig en bent in staat duidelijk te communiceren; - Houding: Je bent flexibel en collegiaal ingesteld; wat ga je doen Als helpdesk medewerker ben jij de regisseur van het proces rondom incidenten. Hierbij zorg je voor snelle registratie, de juiste oplossing en heldere communicatie: - Aanname en behandeling: Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en behandelen van alle inkomende telefoongesprekken en e-mails op de helpdesk; - Registratie en bewaking:...