Менеджер з продажу (вільна турецька мова)
Онлайн-магазин матраців і товарів для сну
Ми - онлайн-магазин матраців і товарів для сну. Шукаємо менеджера з продажу та підтримки, який вільно говорить турецькою і допоможе нам працювати з турецькомовними клієнтами та партнерами.
Обов'язки
Обробка вхідних заявок із сайту, месенджерів (WhatsApp, Telegram, Instagram Direct) і телефонних дзвінків турецькою мовою.
Консультування клієнтів щодо вибору матраца та аксесуарів: жорсткість, наповнювачі, розміри, догляд.
Супровід угоди від першого контакту до доставки: оформлення замовлення, оплата, логістика.
Робота з повторними продажами та допродажами (подушки, наматрацники, комплекти).
Комунікація з турецькими постачальниками й виробниками: уточнення асортименту, термінів.
Опрацювання повернень, обмінів і рекламацій
Вимоги
Вільна турецька мова, усна й письмова (рівень C1 і вище або носій мови)
Українська або англійська мова на рівні, достатньому для внутрішньої комунікації
Грамотне письмо та вміння вести переписку в месенджерах
Впевнене користування ПК, досвід роботи з CRM
Клієнтоорієнтованість і вміння працювати з клієнтами
Буде перевагою
Англійська мова
Досвід роботи менеджером з продажу
Ми пропонуємо
Ставка + відсоток від продажів
Віддалений формат роботи
Навчання асортименту та технологіям продажу
Знижки на продукцію компанії
Стабільний графік роботи
Можливості кар’єрного зростання