Mitarbeiter Ersatzteilverkauf / Spare Parts Agent (m/w/d)
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- Selbständige kaufmännische Betreuung sowie Produktberatung eines definierten Kundenkreises
- Analyse der Kundenanforderungen und Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Durchführung von Verkaufsgesprächen, Festlegung von Bedingungen in einem vorgegebenen Finanzrahmen sowie Aufnahme und Abwicklung von darauf basierenden Bestellungen
- Eigenverantwortliche Problemlösung unter anderem für komplexe Maschinen und Anlagen, im Bedarfsfall unter Einbindung des technischen Supports in direkter Absprache mit dem Kunden
- Eigenständige Preiskalkulationen von Upgrades und größeren Budgetangeboten
- Aktive eigenverantwortliche Vermarktung von Serviceprodukten wie z.B. Upgrades, Dienstleistungen oder Servicevereinbarungen mithilfe telefonischer Kundenberatung in deutscher sowie englischer Sprache
- Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung zum Beispiel zum Industriemechaniker. Zusätzlich haben Sie eine technische Weiterbildung zum Beispiel zum Maschinenbautechniker, Industriemeister oder eine langjährige fachspezifische Berufserfahrung vorzuweisen
- Sie besitzen über 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundengewinnung und -betreuung
- Sie haben Überzeugungskraft und verfügen über ein starkes Durchsetzungsvermögen
- Sie arbeiten gerne im Team und ein täglicher Austausch mit anderen Abteilungen sowie den Kunden bereitet Ihnen Freude
- Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse und haben im Optimalfall erste Erfahrungen im Umgang mit SAP / Salesforce gesammelt
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie eine hohe interkulturelle Kompetenz runden Ihr Profil ab