Receptionist

Siamo alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Receptionist da inserire nel nostro team a Roma, Italia.

Come primo punto di contatto, svolgerà un ruolo cruciale nel creare un ambiente positivo ed accogliente per i clienti e i colleghi. La risorsa ideale è orientata ai dettagli, focalizzata sul cliente ed altamente organizzata.

La risorsa si occupa di :

• Check in / Check out
• Fornire informazioni generali sull' Hotel e sui suoi servizi
• Gestire le richieste di base e indirizzare le questioni più complesse ai dipartimenti appropriati.
• Garantire il rispetto dei protocolli di sicurezza per l'accesso dei clienti.
• Rispetto ed applicazione degli standard di servizio

• Diploma di scuola superiore o equivalente
• Esperienza comprovata come Receptionist
• Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; ulteriori lingue sono un vantaggio
• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
• Forte orientamento al servizio clienti, con un atteggiamento amichevole e professionale.
• Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzative
• Capacità di lavorare in team con un atteggiamento positivo
• Capacità di lavorare con orari flessibili, su turni.