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Accor

Réceptionniste / Welcomer Tournant (H/F/X)

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Ton rôle :

En tant que Réceptionniste Tournant(e), tu assures l’accueil des clients à tout moment de la journée ou de la nuit, en garantissant une expérience fluide et qualitative.

  • Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme
  • Gérer les réservations, appels et demandes clients
  • Assurer la facturation, les encaissements et le suivi administratif
  • Veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l’établissement lors des shifts de nuit
  • Promouvoir les services de l’hôtel (restaurant, offres, etc.)
  • Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client

Ton profil

  • Première expérience en réception hôtelière souhaitée
  • Sens du service et excellent relationnel
  • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Réactivité et capacité à gérer les imprévus
  • Anglais courant indispensable
  • Connaissance d’Opera Cloud est un plus

Informations complémentaires

Nous sommes une entreprise inclusive, engagée en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.

Rejoins un hôtel où :

  • L’humain est au cœur de l’expérience
  • Tes idées sont valorisées
  • Ton évolution professionnelle est encouragée:

Avantages

  • Emploi saisonnier
  • Logé
  • Mutuelle avantageuse
  • Challenges internes
  • Prise en charge à 50% de la carte Navigo
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