SAP Utilities Support (m/w/i) (First-Level-Supporter/in)

Bei IT-Prozessen sind wir Partner für Unternehmen in Kaiserslautern und seiner Region. Zur Verstärkung unserer fast 100 IT-Experten suchen wir (M)IT-Macher: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Ideen in einer Atmosphäre mit gutem Team-Spirit verwirklichen wollen und damit unser Unternehmen voranbringen und bereichern.DEIN JOB BEI UNS:- Hochwertiger Support für unsere Stadtwerke-Kunden- Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten- Direkter Kundenkontakt per Telefonsupport- Fachwissen in der Energiewirtschaft vertiefen- Effiziente Organisation durch unser TicketsystemDEIN PROFIL:- Kenntnisse in der Energiewirtschaft sowie SAP S/4HANA Utilities- Motivation, Eigeninitiative und Teamgeist um die gemeinsamem Ziele zu erreichen- Wenn dich wiederkehrende Fehler frustrieren, denkst Du „Out of the Box“ und findest eigenständig kreative Lösungswege- Flexibilität- Führerschein der Klasse BDARAUF KANNST DU DICH FREUEN:- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Qualifizierung und Weiterentwicklung (Fortbildungen, Schulungen inkl. Zertifizierungen)- Eigenverantwortliches Arbeiten innerhalb eines professionellen Teams- Vielfältige Möglichkeiten zum Einbringen von Ideen- Ein interessantes und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld in einem etablierten Unternehmen mit einem zertifizierten Rechenzentrum- Attraktive Lage innerhalb des IT-Hotspots "Pre Park" in Kaiserslautern mit guter Anbindung an Autobahn und öffentliche Verkehrsmittel- Flache Hierarchien sowie unternehmerisches und persönliches EntwicklungspotenzialLerne uns vor Ort persönlich kennen und erfahre mehr über die besonderen Vorteile, die wir bieten.Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: SAP S/4HANA