Senior Qualitätsmanager (m/w/d)

• Aufbau, Weiterentwicklung und operative Verankerung des Qualitätsmanagements inkl. ISO 9001, SOPs, Arbeitsanweisungen und Audits
• Steuerung der Qualitäts- und Leistungs-KPI über Quality Dashboard und regelmäßige Quality Reviews; Ableitung und Nachverfolgung von Maßnahmen
• Analyse von Fehlern, Claims, Güterschäden, Bestands- und Buchungsdifferenzen sowie Prozessabweichungen
• Durchführung von Root-Cause-Analysen
• Anwendung von FMEA, CAPA und weiteren Qualitätsmethoden sowie Definition geeigneter Quality Gates
• Weiterentwicklung des Claim- und Reklamationsmanagements inkl. Dokumentation, Eskalation und Wirksamkeitskontrolle
• Qualitätsschulungen sowie Unterstützung von Key-User- und Onboarding-Konzepten; bereichsübergreifende Prozessverbesserung

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Logistik, Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Qualitätsmanagement
• Einschlägige Berufserfahrung im operativen Qualitätsmanagement; Erfahrung in Kontrakt- oder Lagerlogistik von Vorteil
• Kenntnisse in ISO 9001, Auditierung, Maßnahmenmanagement und Qualitätsmethoden (FMEA, 8D, 5-Why, Ishikawa, CAPA und Root-Cause)
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Erfahrungen mit Warehouse-Management- oder ERP-Systemen von Vorteil
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit
• hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das erwartet Sie bei uns

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und kollegiales Arbeitsklima
• Attraktive Sozialleistungen und Zusatzleistungen

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