Service Advisor Automotive - Tweetalig (NL/FR)

Onze klant, gelegen in de grote regio van Izegem, is al bijna 50 jaar de referentie in de regio wat betreft een premium merk. Ze zijn een officiële concessie en staan garant voor nieuwe en tweedehands voertuigen. Bovendien focussen ze zich op een fantastische service.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Zeer premium automerk
• Officiële dealer
• Familiale werksfeer

Zo ziet je job er uit

Als service advisor in een premium garage in de regio van Izegem zorg je voor een vlotte opvolging van klanten, werkplaats en administratie.

• Je ontvangt klanten bij hun bezoek aan de garage en helpt hen verder met hun vraag.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en herstellingen.
• Je vormt de schakel tussen de klant en de werkplaats en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang.
• Je zorgt voor een correcte facturatie en handelt dossiers tijdig af.
• Je behandelt klachten en zoekt mee naar een passende oplossing.

Dit heb je nodig voor de job

Welke check's heb je nodig om hier aan de slag te kunnen gaan?

• Je bent perfect tweetalig Nederlands/Frans, de communicatie (zowel schriftelijk als mondeling) gebeurt in beide talen
• Je bent flexibel in afstand
• Je houdt van complexiteit in een functie - geen enkele dag is hetzelfde
• Je bent commercieel ingesteld
• Je bent een sterke communicator zowel intern als naar klanten
• Je hebt een aantal jaren ervaring in de autotechniek