Servicemitarbeiter (m/w/d)
ucs - ein Unternehmen der unilab Gruppe
Damals noch unter dem Namen sercontec wurde die ucs datacenter GmbH im Jahr 2011 gegründet. Anlässlich des zunehmenden Fokus auf Rechenzentrumsleistungen wurde die Umfirmierung im Sommer 2020 vorgenommen. ucs bietet ganzheitliche ITK-Dienstleistungen sowie Rechenzentrumslösungen an mittelständische Geschäftskunde im Raum Mönchengladbach, Düsseldorf und Umgebung an. Seit 2017 Teil der in Paderborn ansässigen unilab Unternehmensgruppe, blicken wir auf mehr als 30 Jahre Markterfahrung. Daraus ergibt sich ein optimales Joint Venture für Ihre IT-Infrastruktur. Mittelständische Geschäftskunden aus ganz NRW vertrauen, für die Zukunftsfähigkeit der Business IT, TK und Digitalisierung Ihres Unternehmens, auf ucs.
Mehr als 30 Jahre Markterfahrung für Ihre IT-und Cloud-Infrastruktur!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort zur Festeinstellung in Vollzeit
# eine/n Servicemitarbeiter (m/w/d)
### IHRE AUFGABEN
- Help Desk
- First-Level-Support
- Second-Level-Support
- erster Ansprechpartner der Kunden
### IHR PROFIL
Sie verfügen entweder über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in - Systemintegration oder haben sich IT-Kenntnisse für den Aufgabenbereich durch autodidaktisch oder Berufserfahrung aneignen können. Idealerweise haben Sie auch erste berufliche Erfahrung im IT-Bereich gesammelt. Quereinsteiger mit entsprechenden Fähigkeiten sind demnach auch herzlich willkommen.
**KENNTNISSE/FÄHIGKEITEN**
- gute Kenntnisse in der Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
- gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support
- gute Kenntnisse in der Informations- und Computertechnik
- gute Kenntnisse in der Systembetreuung, Systemadministration und Systemverwaltung
**MOBILITÄT**
- Fahrerlaubnis Klasse B (PKW) ----------------------------------------------------------------> wünschenswert
**PERSÖNLICHE STÄRKEN/SOFTSKILLS**
- Kundenorientierung
- Lernbereitschaft
- Motivation/ Leistungsbereitschaft
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit