IT System & Support Consultant

Takenpakket:

• In deze veelzijdige functie pak je complexe tweedelijns incidenten zelfstandig aan, waarbij je afwisselend vanop afstand ondersteuning biedt en gerichte interventies uitvoert bij klanten op locatie.
• Het beheer van identiteiten, toegangsrechten en werkplekinstellingen binnen Microsoft 365, Entra ID en Active Directory voer je uiterst nauwkeurig uit.
• Jouw dag draait om het vlekkeloos inrichten en troubleshooten van essentiële hardware, waaronder switches, firewalls, routers en virtuele netwerken.
• Zelfstandig leid je compacte migraties en software-uitrollen via Intune, inclusief transparante communicatie naar de eindgebruiker en een verzorgde documentatie.
• Terugkerende knelpunten pik je proactief op om systemen structureel te optimaliseren en complexe vraagstukken vlot af te stemmen met collega's.

Profiel:

• Voor deze uitdaging als IT System & Support Consultant breng je minstens twee tot drie jaar ervaring mee binnen een supportdesk of managed service-omgeving.
• Een brede technische basis in Microsoft 365, netwerkinfrastructuren en werkplekbeheer zit stevig in je vingers.
• Collega's en klanten waarderen jouw rustige, heldere communicatie in het Nederlands en je gedrevenheid om technische puzzels vlot op te lossen.
• Met een geldig rijbewijs B ga je met plezier zelfstandig op de baan om kmo-klanten in de regio te ondersteunen.