Stage 10 : Consultant Technique CRM D365 Stagiaire

Intégration et automatisation des échanges entre le portail Support, Microsoft Dynamics 365 et Azure DevOps:

Missions du stagiaire :

• Développer et mettre en place un portail de support centralisant la gestion des demandes utilisateurs et le suivi des incidents.
• Installer, configurer et intégrer les microservices Dynamics 365 afin de garantir l'interopérabilité des différentes applications métiers.
• Assurer l'intégration du portail de support avec Azure DevOps pour le suivi des tickets, la gestion des développements et l'automatisation des workflows.
• Concevoir et intégrer un chatbot au portail de support afin d'améliorer l'assistance utilisateur et d'automatiser le traitement des demandes récurrentes.

Élève ingénieur (Bac+5), Génie logiciel