Sujet 12 : Consultant Technique CRM D365 Stagiaire

Conception et développement d’une solution de mesure et d’analyse de la satisfaction utilisateur:

Missions du stagiaire :

• Concevoir et développer une solution permettant de collecter, centraliser et analyser les retours utilisateurs à travers différents canaux d'évaluation et d'enquête.
• Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer la satisfaction, identifier les axes d'amélioration et faciliter la prise de décision.
• Développer des fonctionnalités de reporting et de visualisation des données, permettant un suivi en temps réel de l'expérience utilisateur et de l'évolution des niveaux de satisfaction.

Élève ingénieur (Bac+5), Génie logiciel