Support Medewerker

Handig om te weten Tilburg MBO 40 uur per week 2.610 - 3.250 Of stuur een app Support Medewerker Organisatie Ben jij iemand die graag anderen helpt met technische uitdagingen en wil jij jezelf blijven ontwikkelen binnen de IT? Bij igen zoeken we een enthousiaste support medewerker IT in Tilburg die met plezier gebruikers ondersteunt, problemen oplost en wil doorgroeien in het vak. Bij ons draait het om jouw ontwikkeling, vrijheid en werkplezier. Get ready! Wat bieden wij jou? Bij igen geloven we dat werk leuk moet zijn én een plek waar je kunt groeien. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.610,- en €3.250,- afhankelijk van jouw ervaring; - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief reiskostenvergoeding of leaseauto; - Opleidingsmogelijkheden en begeleiding bij het behalen van certificaten (bijv. Microsoft, ITIL, CompTIA); - Afwisselende opdrachten bij verschillende toonaangevende organisaties in regio Tilburg; - De vrijheid om jouw eigen ontwikkeling vorm te geven; - Een team waarin persoonlijke aandacht en plezier centraal staan. Over de rol Als support medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij technische vragen of storingen. Jij zorgt ervoor dat systemen optimaal draaien en gebruikers snel weer verder kunnen. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: - Het aannemen, registreren en opvolgen van binnenkomende meldingen; - Het oplossen van eerstelijns incidenten via telefoon, e-mail of on-site; - Het beheren van gebruikersaccounts, rechten en werkplekken; - Het signaleren van structurele problemen en aandragen van verbeteringen; - Het leveren van klantgerichte ondersteuning met een glimlach. Functie-eisen Voor deze rol zoeken we iemand die communicatief sterk is, een passie heeft voor IT en graag verder wil groeien. Daarnaast: - Heb je een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4); - Beschik je over 1 à 2 jaar ervaring in een IT-supportfunctie; - Heb je kennis van ...