Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)
Diese Position ist für unsere Gesellschaft [Medialine EuroTrade AG](https://www.medialine.com/) zu besetzen.
Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.
**Aufgabenfeld**
- Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
- Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
- Unterstützung im täglichen Betrieb
- direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt
- selbstständige Bearbeitung von Anfragen
Qualifikationen
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
- Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
- Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams
- Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
- sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
- verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
- Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
- Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
- Erfahrungen im Umgang mit Firewalls
**Diese Benefits erwartet Dich, je nach Standort und Tätigkeit.**
- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Mentorenprogramm
- Warm- und Kaltgetränke
- Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenerstattung
- Firmenwagen
- Job-Fahrrad
- Parkplatz
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Job-Ticket
- Notebook und Smartphone
- Workation
*In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.*
**Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wann Du frühestmöglich starten könntest, welche Gehaltsvorstellung Du für die Position hast und über welchen Kanal Du auf unsere Stellenanzeige aufmerksam geworden bist.**