Teamlead Beheer

- Teamlead Beheer - 32 - 40 uur - € 4.500,- / € 5.500,- - Den Bosch Hou jij van overzicht, maar krijg je vooral energie van het verder helpen van je collega's? Heb je ruime ervaring als systeembeheerder en ben je toe aan de volgende stap? Dan zijn wij op zoek naar jou! Functieomschrijving Als Teamlead Beheer geef jij dagelijks leiding aan het beheerteam. Jij bewaakt de planning, verdeelt het werk en houdt grip op voortgang, kwaliteit en bezetting. Loopt de druk op? Jij schakelt. Is er onduidelijkheid? Jij stelt de juiste prioriteiten. Voor de beheerders ben jij het aanspreekpunt: bij lastige vraagstukken, bij pittige situaties én bij hun persoonlijke ontwikkeling. Jij zorgt dat er wordt samengewerkt, kennis wordt gedeeld en dat mensen eigenaarschap voelen over hun werk. En dan is er nog die andere kant van je rol: continu kijken hoe het slimmer kan. Jij ziet knelpunten aankomen, verbetert processen voordat ze problemen worden en onderzoekt waar standaardisatie of automatisering winst oplevert. Leidinggeven staat centraal, maar je blijft dicht bij de praktijk. Bij een pittig incident of piekbelasting sta jij gewoon zelf mee aan de lat. Dit ga je onder andere doen: - Aansturen, begeleiden en ondersteunen van de beheerders - Opstellen en bewaken van planning en bezetting - Werk verdelen en prioriteiten stellen - Voortgang, kwaliteit, werkdruk en klantafspraken bewaken - Coördineren van complexe incidenten, wijzigingen en escalaties - Werkoverleggen organiseren en kennisdeling stimuleren - Knelpunten signaleren én oplossen - Beheerprocessen verbeteren, standaardiseren en waar mogelijk automatiseren - Rapporteren over voortgang, capaciteit, kwaliteit en risico's - Afstemmen met management, andere teams, klanten en leveranciers - Je denkt en werkt op hbo-niveau - Je hebt ervaring binnen IT-beheer, applicatiebeheer, functioneel beheer, technisch beheer of iets vergelijkbaars - Microsoft-producten zoals Azure, Exchange, Intune en ...